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东城区旅游委国庆期间在故宫北门外、南锣鼓巷和国子监街-雍和宫地区组织开展旅游志愿服务

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  • 东城区旅游委

10月1日至7日,为了更好地服务“十一”黄金周来京游客,东城区旅游委在故宫北门外、南锣鼓巷和国子监街-雍和宫地区组织开展旅游志愿服务,向游客提供义务旅游信息咨询服务。

此次志愿服务自9月初在“志愿北京”平台启动项目招募以来,收到了数百名志愿者的报名信息,经过严格面试挑选后,录用了有多次参与大型活动和赛会经验的高素质志愿者;上岗前,区旅游咨询服务中心专门组织了不同层次多场志愿者培训,帮助志愿者全面掌握服务地区周边的旅游信息,对志愿服务工作提出具体细则要求,并配发了统一的志愿者服装和相关资料。

节日期间,三个服务区域游客人流量很大,旅游志愿者们用自己的微笑面对每一位游客。为期7天的志愿服务,有的志愿者每天往返4个小时来到工作站,用辛勤付出的汗水换来了游客的肯定,用实际行动践行着北京旅游志愿者誓词。10月1日至7日,共计派出旅游志愿者100余人,为3000余人次提供志愿服务,其中语言服务186人次,顺利圆满完成服务任务。

下一步,东城区旅游咨询服务中心将认真总结此次志愿服务项目经验,组织优秀志愿者走进东城旅游景区进一步学习,以提高东城区旅游志愿服务队伍整体水平,更好协助东城旅游假日相关服务。

  • 编辑:邢爽
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