外贸个人简历为人诚实、大方,善于沟通,工作勤奋认真、善于合作,具有较强的团队意识,较强的适应能力和自学能力,希望从事内销或外销方面的业务,营销、电子商务以及下面是小编为大家整理的外贸个人简历5篇,供大家参考。
外贸个人简历篇1
为人诚实、大方,善于沟通,工作勤奋认真、善于合作,具有较强的团队意识,较强的适应能力和自学能力,希望从事内销或外销方面的业务,营销、电子商务以及外贸单证等相关工作。
外贸个人简历篇2
姓 名: _女士 性 别: 女
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
户 籍: 湖南-岳阳 年 龄:
现所在地: 广东-广州 身 高: 156cm
希望地区: 广东
希望岗位: 客户服务/技术支持类-客户服务经理
客户服务/技术支持类-客户关系管理员
客户服务/技术支持类-其他相关职位
寻求职位: 供应链管理、 客服管理
教育经历
__04-09 ~ __06-07 华南师范大学 应用心理学 硕士
1997-09 ~ __01-07 湖南师范大学 英语系 本科
培训经历
__05-06 ~ __05-07 金山集团 TCT 无
__04-07 ~ __04-08 金山集团 国际照明新趋势 国际照明新趋势培训证书
工作经验至今10年6月工作经验,曾在5家公司工作
__公司 (__09-04 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别:快速消费品
担任职位: 客服经理 岗位类别:客户服务经理
工作描述: 1 负责客服团队的管理;
2 与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作
3 客户关怀,对客户满意度负责
4 负责客诉处理
5 负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率
__公司 (__08-07 ~ __09-03)
公司性质: 外资企业 行业类别:办公设备、文化体育休闲用品
担任职位: 电话营销中心经理 岗位类别:客户服务经理
工作描述: 1对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关KPI等负责;
2负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;
3在客户细分的基础上,负责对高价格的客户进行维护,提高客户满意度及忠诚度;
4负责动态客户资料数据库,确保客户资料数量最大化,奠定坚实的基础性资源;
5负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理,不断提高服务水平;
6系统的建立与完善,如工单系统、CRM的开发,相关订单系统流程的改进与开发
离职原因: 想回广州
__公司 (__06-05 ~ __08-05)
公司性质: 外资企业 行业类别:快速消费品
担任职位: 呼叫中心高级主管 岗位类别:客户服务总监
工作描述: 1呼叫中心现场管理;
2督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;
3项目的跟进处理及培训系统的完善;
4协助销售分析全国75家分公司的销售与退货,督促销售的平衡前进;
5KPI考核指标的管理;
绩效:1在线问题解决率达85% 2 __秒服务水平达85%
__公司 (__04-01 ~ __06-02)
公司性质: 外资企业 行业类别:互联网、电子商务
担任职位: 高级供应链主管 岗位类别:
工作描述: __04年1月至今:任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供应链部门工作:
1主要负责订单处理及客服部人员管理;协助供应链经理管理客服团队通过提升接单前的反应时间,与缩短接单后的交货时间来提高客户满意度;
2项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;
3维护生产计划及物料控制系统来针对客户订单作出快速反应,并在最少量的库存情况下保证100%的按时交货;
4与各代理商及相关加盟店定期沟通,及时了解市场动向,把握市场脉搏;掌握各经销商及二级分销市场网络信息;维护客情关系,协助建立稳定的客户网络;及时处理客户投诉;
5第三方物流运输管理及成本控制。
绩效:
1100%OTD;
2标准品交货周期从12天提前到9天;
3“0”客户投诉。
以客户就是上帝的服务理念,致力于向客户提供专家型的优质供应链服务, 使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。
__公司 (__01-09 ~ __03-12)
公司性质: 合资企业 行业类别:互联网、电子商务
担任职位: 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: __01年9月至__03年12月:于库柏照明灯饰有限公司任客服专员:
1处理进出口订单及物流运输,跟踪运输,管理成品出货情况;
2督导、管理存货,分析库存情况,跟进相关部门的库存清货处理计划;
3项目的跟进处理;
4客诉处理及紧急交货协调会的主持。
绩效:
1客户满意度为99%;
2接单前反应时间从24小时缩短为12小时;
3曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动, 以此为公司造势, 为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。
离职原因: 寻找新机会
技能专长
专业职称:
计算机水平: 初级
计算机详细技能: 1熟悉办公自动化软件;
2熟练运用MFG/PRO软件。
技能专长: 1能流利用英语与客户进行交流;
语言能力
普通话: 一般 粤语: 流利
英语水平:
英语: 精通 日语: 一般
求职意向
发展方向: 英语六级,国语与英语听说写流利
熟悉办公室自动化操作和处理
熟悉客户服务管理规范、客户工作技能
良好的逻辑思维能力和沟通能力,写作方面有所发挥,对市场的敏感度较高,微观操作有自己的见解
因以上特点,我更执着于客服及供应链领域, 期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长。
自身情况
自我评价: 外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色,在繁忙工作过程中,我从不抱怨,因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学,所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理,知道如何更好地与其沟通,从而更好地解决问题。对于未来,我的态度是很积极的,只要付出比别人更多的努力,就会收获更多的劳动成果。
外贸个人简历篇3
毕业院校:xx科技学院
最高学历:本科获得学位:经济学学士
毕业日期:20xx-07
专业一:国际经济与贸易
外贸个人简历篇4
高斯特鞋服有限公司起止年月:20xx-1~至今
公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位:外贸业务员
工作描述:
离职原因:
广州绿舰科技有限公司起止年月:20xx-08~20xx-10
公司性质:私营企业所属行业:
担任职位:电子商务员
工作描述:了解商务通平台,熟练使用office系列软件办公,能独立的"开发客户。
离职原因:
xx绣花有限公司起止年月:20xx-02~20xx-07
公司性质:民营企业
所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位:文员
工作描述:有半年的打板设计工作经历,能独立的完成花样的打板设计工作;运用office系列软件完成相关工作,如文件起草,打印,善制表格等;文件的整理归档;维护公司电脑。
离职原因:
外贸个人简历篇5
姓 名: 丁先生
性 别: 男
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
户 籍: 江西-赣州 年 龄: 24
现所在地: 广东-东莞 身 高: 164cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 贸易类-外贸专员/助理
贸易类-外贸经理/主管
寻求职位: 外贸业务员、 外贸主管、 (外贸)产品推广
教育经历
__07-09 ~ __10-07 江西外语外贸职业学院 商务英语 大专
__04-09 ~ __07-06 江西省赣县中学 高中 高中
培训经历
__11-03 ~ __11-07 阿里巴巴 外贸实战培训
工作经验至今2年1月工作经验,曾在2家公司工作
__公司 (__12-01 ~ __12-05)
公司性质: 外资企业 行业类别:机械制造、机电设备、重工业
担任职位: 外贸业务员 岗位类别:国际业务员
工作描述: 1,通过网络搜索客户。
2,完成上级下达的任务。
3,联系跟进老客户。
4,布置展会。
__公司 (__10-11 ~ __11-12)
公司性质: 私营企业 行业类别:橡胶、塑料制品
担任职位: 外贸业务员 岗位类别:国际业务员
工作描述: 负责整个外贸业务部门的运作
1,外贸团队建设,确立团队发展方向,激励团队斗志,新手培训。
2,外贸业务部门网络,阿里巴巴平台建设,网站优化,从而增加产品流量,增加询盘量。
3,询盘分配、处理,客户跟进,接单,收款,出货,善用办公软件,做到报价及时准确,询盘处理有条不紊。
4,外商接待
5,处理客诉
6,缮制成本分析表,业绩表,做到进出账款,业绩一目了然
离职原因: 寻求发展
__公司 (__10-03 ~ __10-10)
公司性质: 私营企业 行业类别:印刷、包装
担任职位: 外贸业务员 岗位类别:国际业务员
工作描述: 1,B2B平台上传产品,优化产品信息,从而增加询盘量
2,处理询盘,跟进新老客户,主要以邮件电话与外商沟通
3,接单,缮制各类出口单据
4,外商接待
5,收款,出货
离职原因: 寻求发展
技能专长
专业职称:
计算机水平: 全国计算机等级考试一级
计算机详细技能: 熟练Office办公软件操作,熟练Photoshop图形图像处理。
技能专长: 1)英语能力:通过国家大学英语六级考试,有较强的英语口语、阅读和写作能力。
2)外贸实战能力:能独立开展业务。
3)网络推广能力:
a,能有效利用B2B等平台进行产品推广,优化产品图片和产品内容,准确利用关键词,从而提升流量,得到更多询盘。接单周期较短。
b,能熟练利用搜索引擎,搜索目标客户。接单周期较长。
语言能力
普通话: 流利 粤语:
英语水平: 英语专业 CET-6
英语: 熟练
求职意向
发展方向: 外贸方向
其他要求:
自身情况
自我评价: 能独立处理问题,有强烈的团队意识。
做事认真负责、吃苦耐劳、学习能力动手能力强。
有较强的组织能力,为人真诚。
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