互联网背景下企业营销传播策略研究1 移动互联网的定义及特征 顾名思义，移动互联网就是指将互联网与移动通信技术相结合起来的一种电信基础网络(王燕，2016)，其特征主要体现在三个方面：第一，多样化下面是小编为大家整理的互联网背景下企业营销传播策略研究3篇,供大家参考。
互联网背景下企业营销传播策略研究1
移动互联网的定义及特征
顾名思义，移动互联网就是指将互联网与移动通信技术相结合起来的一种电信基础网络(王燕，2016)，其特征主要体现在三个方面：第一，多样化。随着用户需求的多样化，移动互联网的产品也愈加丰富多样，例如各类社交网站、各类浏览器等。第二，便捷化。移动互联网能够满足用户随时随地联网获取信息的需求，具有较高的便捷性。第三，碎片化。移动互联网的碎片化包括用户时间利用的碎片化和网络信息获取的碎片化。比如，在餐厅等人的短暂时间内，很多人会拿出手机聊QQ、分享朋友圈、刷微博等，这就是对时间的碎片化利用和对网络信息的碎片化获取。
企业移动互联网营销传播方式
根据移动互联网在企业营销传播中的实际应用可知，其传播方式大概可以归纳为如下几类：
(一)移动社交型传播方式该类方式主要利用受众的社交关系或者明星等公众人物的影响力来进行产品的宣传与传播，常见的移动社交类传播方式包括QQ、微信、微博、MSN、BBS、各类求职网站等。
(二)信息搜索型传播方式该类方式指通过在各类搜索引擎或者其它信息查询工具中植入广告的方式来宣传企业信息的一种营销传播方式，主要包括手机报、手机百度、各类手机新闻APP等。
(三)休闲娱乐型传播方式为了给用户营造轻松愉快的氛围，企业通常会以文字、声音、视频等方式进行产品营销，将其称为休闲娱乐型传播。
比较常用的休闲娱乐型传播方式包括手机音乐、手机视频APP等。
(四)购物消费型传播方式购物消费型传播方式指为用户提供购物消费场所的传播手段(王雷，2012)，如购物分享网站、淘宝网、京东网、票务预订网站或者其它各类支付软件等。
企业移动互联网营销传播存在的问题
移动互联网营销传播具有共享性、开放性和互动性，能够突破以往营销方式在地域方面的局限，增强企业营销传播的效果。
但是，目前我国企业移动互联网营销传播过程中依然存在一定的问题，阻碍着企业的进一步发展，主要表现在如下几个方面：(一)企业对移动互联网营销传播认识不够深入在移动互联网的时代背景下，国内企业纷纷开展了多种多样的移动互联网营销传播活动。
但是，通过实际调查可知，大部分执行移动互联网营销传播的企业同样存在对移动互联网营销传播认识不够深入的问题。
众所周知，联想、招商银行、一汽等企业在开展移动互联网营销传播后，取得了良好的效果，企业由此得以快速发展。
这就给其它企业造成移动互联网营销传播会产生立竿见影的效果的错觉，导致很多企业不顾自身的实际情况，在缺乏对移动互联网营销传播的全面认识的情况下，盲目地实施移动互联网营销传播活动，不但没有取得理想的效果，反而成为了企业的负担。
由此可见，企业在实施移动互联网营销传播前，必须对其具有一定的认识，比如传播方式、特点等。
然后，才能在此基础上根据企业的实际情况科学地规划企业的移动互联网营销传播活动。
(二)企业对移动互联网营销传播定位不够明确当前，部分企业在实施移动互联网营销传播后并没有取得令人满意的效果，究其原因，主要是因为这些企业对移动互联网营销传播的定位不够明确。
比如，有的企业在利用微博进行营销传播时，由于没有明确微博营销传播的定位，所以其发的微博内容既不包括企业的营销目的，又不能满足或者创造消费者的消费需求，完全就是单纯地为发微博而发，这使得微博的传播功能没有得到有效的利用。
此外，对微博营销传播定位的模糊，还导致了部分企业片面地追求微博粉丝的数量和关注度，而忽略了企业自身形象的建设，出现了企业为博消费者眼球而无下限地炒作等不良事件，不仅没有达到对企业的正面宣传效果，反而使得企业丧失了原有的消费者。
(三)企业对移动互联网营销传播管理不够严格由于缺乏对移动互联网营销传播的深入认识和明确定位，部分企业根本没有主动监管移动互联网营销传播的意识，加之现有移动互联网方式不但具有很强的开放性，而且都拥有庞大的用户群体，对其实施监管的难度和成本非常之大，所以我国大部分企业对移动互联网营销传播的监管力度仍然比较薄弱，有的企业甚至放任不管。
长此以往，企业执行移动互联网营销传播的效果必然大打折扣。
例如实际生活中经常出现这样的情况：随着企业的深入发展，企业公众号的关注度却越来越少，起到的营销传播效果也越来越不明显。
这就是由于在缺乏监管的环境下，企业公众号的信息更新速度越来越慢，各种垃圾信息和广告越来越多，使得原有关注者纷纷流失的缘故而导致的。
(四)企业移动互联网营销传播缺乏系统性缺乏系统性是指企业在实施营销传播的过程中，没有充分发挥不同移动互联网营销传播方式的优势，而是只采用某种单一的手段进行营销传播。
比如，一些企业在推广新产品时，为了扩大宣传的覆盖范围，选择以微博作为营销传播的工具，但产品销量却没有达到预期效果。
究其原因，是由于微博收集用户反馈信息功能较弱，导致企业无法及时、全面地获取用户对于新产品在价格、售后服务等方面的意见，进而无法合理调整新产品销售策略而造成的。
如果该企业同时选择微博和微信作为营销传播的工具，则可以利用微信便于收集用户反馈信息的优点来弥补微博传播的不足，增强宣传效果。
基于移动互联网的企业营销传播策略
根据前述研究可知，部分企业实施移动互联网营销传播后并没有取得让人十分满意的效果。
针对这些企业在移动互联网营销传播中存在的问题，本文提出了相应的策略，希望能够为企业顺利开展移动互联网营销传播活动提供一定的思路。
(一)打造移动互联网营销传播专业团队如果将移动互联网看着一种*台，那么基于该*台的各种营销传播方式就是企业进行营销活动的工具。
因此只有全力打造一个能够有效运用这种工具的专业团队，才能充分发挥其效用。
对此，企业可两个方面着手：一方面，提高企业薪酬待遇或者其它方面的福利，增加企业对于优秀人才的吸引力，招募更多与移动互联网营销传播相关的专业人才。
随着越来越多的企业加入到移动互联网营销传播的队伍中来，社会上相关人才的需求量越来越大，竞争越来越激烈。
在此背景下，企业必须提高员工薪酬待遇，或者在其它方面给予相应的优惠政策，才能吸引更多优秀人才的加入。
另一方面，合理确定团队里各成员的分工，确保团队能够高效率地执行移动互联网营销传播活动。
在此过程中，需要注意的一点就是，企业必须根据不同员工的特长来确定具体分工。
比如擅长写作的员工，可以安排其负责内容创造;擅长与人沟通的员工，可以安排其负责与用户互动;而擅长统计或者分析的员工，则可以负责数据的统计分析等工作。
(二)明确移动互联网营销传播的定位明确的定位是有效开展移动互联网营销传播活动的基础。
因此不管企业采用哪种移动互联网方式，都必须弄清楚该方式的定位问题。
例如作为一种新型的营销传播方式，微博以较快的传播速度和较广的传播范围著称，可以将其用于企业市场推广的环节中，其定位就是通过与粉丝的互动来传播品牌及产品信息。
与微博的“多对多”传播方式不同，微信的优势主要体现在“一对一”的精准互动上。
通过对微信的应用，企业能够及时与顾客沟通，有利于加强同顾客的联系。
因此，可以将微信用于企业客户关系管理环节，其定位就是巩固企业与顾客之间的关系，提高顾客对企业和产品的忠诚度。
(三)加强移动互联网营销传播监管力度加强企业对移动互联网营销传播的监管需要重视两个方面的问题：第一，严格把控传播信息的质量。
实际上，与传播信息内容严重滞后、真实性较差、呆板无趣的企业相比，信息内容更新及时、真实度较高、生动有趣的企业明显更受消费者欢迎，能够获得更高的关注度。
由此可见，传播信息的质量直接决定着企业的营销传播效果。
因此，企业必须严格把控传播信息的质量。
一是信息内容要及时更新，特别是企业官方的网站上的动态，必须与企业最新的工作或者产品信息有关。
二是要保证传播信息的可靠性，不能随意转发其它新闻*台的一些虚假信息。
三是要注重传播内容的必要加工。
必须对一些枯燥无味的内容进行必要的加工，使其变得更加生动有趣，增加受众的阅读兴趣。
第二，做好危机处置预案工作。
任何监管工作都有可能出现纰漏，企业的移动互联网营销传播工作也一样，所以才会经常发生在网络上瞬间爆红的企业营销传播事件。
为了最大程度地降低突发事件给企业带来的不利影响，企业应该提前就营销传播过程中可能出现的各种突发事件做好紧急预案，给企业应对突发事件提供一定的解决思路。
(四)实施移动互联网营销传播互联策略正如前文所述，移动互联网营销传播的方式多种多样，每一种都具有自己独特的特点和不足之处。
因此，为了增强传播效果，企业可以考虑以组合、互联的形式来执行移动互联网营销传播。
由于文章篇幅的限制，本文将只介绍两种互联策略：企业官方的网站与微博互联。
官方的网站的主要作用在于向受众传达企业形象、发展理念、产品信息等企业整体信息，其主要特点是信息内容较为全面。
微博的优势主要表现在传播速度和传播范围上。
除此之外，微博还能够及时与受众互动，获取受众的反馈信息。
因此在实施营销传播的过程中，企业可以将官方的网站与微博互联，增强营销传播的效果。
当企业官方的网站发布新产品或者其它信息时，企业微博可以针对性地制造一些相关话题或者创建话题社区，引导受众进行广泛的讨论和转发，增强宣传的效果。
而对于微博上受众反映较多的问题，企业需要及时处理，并将处理结果在官方的网站上公布。
此外，企业需要在官方的网站上标明企业的微博账号或者二维码，为受众提供关注企业微博的途径。
同时，还可以通过在企业微博上标明企业官方的网站的网址或者其它方式，使用户拥有掌握企业全面信息的渠道。
微博与微信互联。
微博采用的是“多对多”的传播机制，传播范围较广。
与之相比，微信的传播方式则更加“精准化”，可以执行“一对一”的精准传播。
因此企业可以通过微信和微博互联的方式来打造一条覆盖范围广且服务精度高的信息传播渠道。
其中，微博需要借助明星或者热点事件的影响力来获取更多的关注度，扩大信息传播的范围。
而企业公众号则需要通过与用户一对一的交流来收集更多的用户信息，对其进行更有针对性的营销传播。
此外，为了加强企业微博与微信的互联，还可以在企业微博中标注企业的微信账号或者二维码，使粉丝能够通过直接点击或者扫码的方式关注企业的公众号。
同时，在利用微信与用户进行一对一交流时，可以告知用户关注企业微博以获取更多企业或者产品的最新信息。
结论
为了增强企业移动互联网营销传播的效果，本文对该过程中可能存在的问题进行分析，总结了企业对移动互联网营销传播认识不够深入、定位不够明确、监管力度不够严厉和缺乏系统性等问题。最后，针对这些问题，提出了打造移动互联网营销传播专业团队、明确移动互联网营销传播定位、加强移动互联网营销传播监管力度和实施移动互联网营销传播互联策略等具体改进措施。
参考文献：
1.王燕.企业移动互联网营销的优势、问题与策略[J].商业经济研究，2016(12)
2.王雷.移动互联网络整合营销传播模式构建探讨[J].今传媒，2012(8)
3.张立*.移动互联网环境下的手机营销策略研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2015(2)
互联网背景下企业营销传播策略研究2
1、互联网时代企业营销思维的转变与出路
1.1企业的媒体化思维
营销离不开传播，传播离不开媒体。以前，企业传递信息一般是通过外部渠道，如杂志、电视、收音机等。互联网时代，企业有很多自有的渠道来传播信息，如论坛、微博、QQ空间、微信公众账号等。这些可以称作自媒体，企业可以用自己的渠道来发表自己的意见，跟传统的媒体形态紧密结合，企业表达自己意见最重要的价值在于传播品牌理念，而最终目的是卖产品。
1.2企业的消费者思维
互联网时代，产品是不是消费者喜欢的，这个十分重要。在目前物资非常丰富的时代，产品本身已经不重要，打造产品已经变得越来越容易，而拥有客户才是最重要的。如今，因为有了移动端，客户的各种行为更容易被记录，这样有了更多的数据对这种关系进行科学的分析。用户使用产品感觉好，企业才能真正得到这个客户。如果用户感觉不好，将会失去这个客户，因此，企业必须站在消费者立场去开展产品设计、营销推广。
1.3企业的服务思维
服务就是一种增加产品本身价值的体验，通过体验提升产品价值。这种服务的形成，在移动互联网时代会变得更加多样化。移动终端让企业了解到客户不同的喜好，然后，设计出更吸引客户的场景，即用户个体喜好与移动中的场景等于满足用户需求的个性化服务。
2、应对互联网时代企业营销变革的几点措施
2.1提升传统行业企业的互联网化水*
对于传统的金融、批发零售、媒体、租赁/服务、制造等行业，应着力于推动三个方面的互联网化。一是，营销互联网化（线上、线下融合）。线上、线下融合是解决实体产品和线上产品融合的问题，一方面，要加强物流基础设施建设和信息技术的深度融合；另一方面，要及时改善产品网点分布，提供便捷的服务，并提高服务的质量。二是，产品互联网化（产品数字化、互联网交付）。产品互联网化，是基于跟互联网上的消费者充分、适度的交流，因此，要通过互联网实现与消费者的交流，及时吸收消费者的参与，同时，借助互联网支付*台，提高产品的销售便捷性。三是，服务互联网化（在线交互、客户服务）。要想搞好互联网营销，线下要重质量，线上要重速度。线下和线上目前还是不可孤立的，否则，企业发展不会太大，利用线下的活动和服务可以赢得良好的口碑，打下坚实的群众基础，然后，线上注意实效，注意同步配合，可以取得更好的效果。四是，运营互联网化（信息、资金、物流的互联网承载和支持）。整合线上线下渠道，避免冲突，合理优化信息、资金、物流各环节的配合，发挥出线上、线下各渠道的优势并进行互补，以达到最优化的整合。
2.2借助互联网多途径优化企业的营销效率
一是，替换（对传统商业流程中某些环节的直接取代）。一方面，在产品介绍方面，可以通过互联网将企业的各种信息充分展示，如运用声像工具、图片、文字介绍等，从而让产品介绍更加完整、全面、系统。另一方面，在产品交易方面，实现在线支付，降低产品交易成本，同时，在物流配送方面，可以利用与物流公司的配合，实现生产、销售、物流一体化，提高营销的响应速度。二是，优化（再造商业流程本身，简化、优化、重构）。传统的营销环节较多，尤其是涉及大宗商品买卖方面，需要走很多流程，而互联网营销时代，流程可以大大压缩，借助互联网*台，可以建立面向生产和消费的交流*台，不论身处何处，都能掌握企业的`营销动态，及时了解需求，及时和客户沟通，避免了实体销售在及时性上的一些不足，同时，也简化了一些手续，使得整个营销流程变得顺畅。三是，创新（创造新的商业流程）。传统的营销，商业流程受到限制，尤其体现在渠道推广上，而借助互联网*台，可以创造一些新的商业模式，扩展营销的影响面，提高营销的效率。
2.3抓好互联网时代的营销重点策略
对于互联网时代的营销策略要把握两个重点：第一个，企业营销的核心是属于什么行业，然后，要充分了解这个行业的性质，以此类推定位企业营销的内容。比如，企业如果是医药行业，对于这个行业往往专业度比较高，如果水*较差往往会被同行嘲笑，就算是营销成功也往往成了负面的参照物。所以，在营销前，一定要对这个行业以及企业营销的内容有一个亮点分析，并找到企业的推广点，再定位目标用户进行营销，方能提升营销效果。第二，充分了解企业的用户，比如，营销的对象是谁，目标对象是哪类用户群体，用户的需求就是企业的营销重点，企业在满足用户需求的前提下进行营销，往往更容易获得用户的信任，从而将企业的产品或者服务推出去。第三个，要做好定位，包括产品市场定位、渠道定位、价格定位、促销定位等。必须明白自己的产品如何与互联网相结合，然后通过什么方式去接触用户。第四，营销的核心内容是什么，推广手段要怎么选择，比如，通过短信、二维码或手机网站等。
互联网背景下企业营销传播策略研究3
随着互联网的快速发展，企业所面对的市场环境也发生了极大变化。互联网覆盖全球，这使得市场范围更加广阔；营销成本更低，在全新的网络营销中，企业是在“虚拟市场”网络环境进行业务开展的，这就节省了营销渠道成本；信息沟通与互动更加便捷高效，网络成为了一条连接消费者和企业之间的桥梁，使得企业更加了解客户需求。在这些变化下，企业便开始了对网络营销这一全新营销方式的探索，紧随时代步伐不断创新。
一、把握互联网时代新机遇，企业的营销创新
互联网时代，企业营销创新是多方面的，不仅仅在策略和方式上要创新，思上更要创新。如此才能做到“硬件”和“软件”的焕然一新，更好地适应新的市场环境，更好地追随互联网革命的大潮。
1.企业营销理念的创新
互联网新时代下的企业营销，不仅仅是策略和方式的创新，更是在理念方面的全新改变。这样互联网时代下，消费者的选择更加自由，选择的范围也更加宽广，这就形成了网络营销的最大特点：以消费者为中心而厂商本位主义成为过去式。企业也就需要在这种变化下创新营销理念，更好地满足消费者需求，在竞争中占据优势。利用互联网信息高速公路，企业更加快速准确地掌握了客户群信息，为企业有针对性地制定营销方案，更准确地了解消费者需求提供了便捷。
2.企业营销原则的创新
随着网络时代创新营销理念的形成，企业必然要树立创新型营销原则的标杆，即“个性独特性、利益性、互动性、趣味性”。网络时代下，个性消费需求越来越明显。企业应当立足于消费者的个性消费去生产产品和提供相应的服务，是消费者得到最大的心理满足，即为“个性独特性”原则。“利益性”原则则是以消费者为中心，保证消费者的利益，赢得良好的口碑，使企业在竞争中取得优势。“互动性”是通过互联网这一便捷高效的桥梁，连接企业与消费者，使企业和消费者更好地交流和沟通，企业更加准确地抓住消费者需求，消费者也可参加到营销中去。“趣味性”原则是企业利用互联网的娱乐性功能，以更加有趣生动的网络营销方式吸引消费者的眼球。
3.企业营销方式的创新
网络营销方式多种多样且随着互联网的发展还在不断增加。主要包括：B2B模式即电子商务*台“无纸贸易”、网络视频营销、搜索引擎广告营销、博客营销、Email营销、病毒性营销即口碑营销、BBS营销等等、游戏植入广告营销等等。利用网络的众多*台，以及其迅速便捷传播信息的特点，企业将营销信息和广告更快地传播到更广泛的地区和更多人身边，获得更高的关注度，赚取更多的点击率，能够迅速取得高效的营销效果。这就打破了传统企业营销在地域和时间上的限制，实现了企业营销方式的多样化。
4.企业营销策略的创新
根据网络营销的传播快而广、成本低、互动性强以及最重要的消费者占主导地位的特点，企业营销策略也不得不随之创新。不论是在生产策略上的创新还是定价价格上的创新、亦或是分销策略的创新都是以消费者为第一位的。而网上直销是一种全新的分销方式，由信息查询、付款交易和售后服务等环节组成，是一种一对一的销售渠道，减少了流通环节弱化了中间商的作用，降低了企业生产销售成本的同时为消费者提供了便利。
二、网络营销中应该注意的问题
企业在追随网络时代步伐的同时，要把网络营销创新落实到实处，利用网络优势资源，规避网络风险，并且更好地满足消费者需要，就必须注意以下问题：
1.网络的暴力营销和虚假信息
随着越来越多的企业开始加入网络营销的大军，网络营销的竞争也愈来愈激烈，甚至出现了不合法的“暴力网络营销”，倚靠网络传播恶意抨击对手企业的言论，利用网络来打击对手扩张自己的地盘。因此*要完善相关的法律法规严格管理网络营销市场的同时，企业更要恪守自身，传播网络正能量。另一反面，网络信息量庞大，网络信息更是鱼龙混杂混淆消费者试听，企业信息的真实性受到消费者的质疑。针对这一问题，企业要建设好自身网站，即使传递正确信息，在第一时间对网络传播的虚假信息进行说明，必要时凭借法律手段进行对自身权益的维护。
2.信用安全问题
由于网络营销最大的特点是在虚拟环境下进行买卖交易，仅仅凭借几张图片和片面评论，消费者很难判断商品信息的真实性，因而“货实不符”等状况频频出现，这就导致有些企业更加忽视产品质量问题。更甚至一些伪劣假冒制造企业以互联网为遮掩进行商业诈骗。针对这一现象，国家需要更加严格把控网络市场的准入，在执行和赔偿、网络交易合同认证、交易监督等方面制定规则，加强道德法制建设，同时企业内部也应当自律，共同创造一个良好的网络营销环境。
三、总结
在网络信息发展的大时代，互联网能为企业营销带来新的发展机遇，推动企业营销的创新，为企业发展注入新的活力，同时也可以成为新的挑战。面对更加复杂的网络营销环境，企业营销要在创新理念、原则、方式和策略的同时不断提升企业的内在道德修养，这样才能实现销售的同时赢得好口碑，才能在网络营销这条道路上越走越远。
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