淘宝7天无理由退换货规则1 新规明确，不同商品是否适用七天无理由退货。 所有商品分为三类 1【不适用】七天无理由退货规定商品 ①消费者定做的商品。举例：个性定制、设计等。 ②鲜活易腐的商品下面是小编为大家整理的淘宝7天无理由退换货规则,荟萃2篇（全文完整）,供大家参考。
淘宝7天无理由退换货规则1
新规明确，不同商品是否适用七天无理由退货。
所有商品分为三类
1【不适用】七天无理由退货规定商品
①消费者定做的商品。 举例：个性定制、设计等。
②鲜活易腐的商品。 举例：新鲜水果、宠物等。
③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 举例：话费、网游服务等。
④交付的报纸、期刊。 举例：订阅的报纸等。
⑤服务类商品。 举例：本地服务、代购等。
⑥闲鱼市场个人闲置类物品。
⑦二手、竞价商品。
2【可选适用】七天无理由退货规定的商品
①一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品。 举例：智能商品、商用厨具、黄金等。
②拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。 举例：食品、保健品、贴身用品、*用品等。
3【必须适用】七天无理由退货规定的商品
其他未能归属在前两条范围内的商品必须强制适用七天无理由退货规则。 举例：*台原执行“不适用”或者“可选适用”，现变更为“必须适用”的行业：家电、家装家具、珠宝、动漫、图书、古董等。
【温馨提示】
①淘宝网要求支持七天无理由退货的`商品，卖家单方或买卖双方约定不适用七天无理由退货的行为无效!
②具体各类目是否支持七天无理由规则详见上对照!
淘宝7天无理由退换货规则2
新规要求，消费者退回的商品应当完好。
商品完好的标准(通用版)
1商品和配件。
买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，唔难以恢复原状的外观使用痕迹。不合理的个人数据使用痕迹。
2外包装。
商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。
“外包装”指：生产厂商原包装(最小销售单元)，不含商家或者物理自行二次封袋。
3赠品/发票。
赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。
【温馨提示】
部分行业特殊完好要求标准，详见正文，如美发护发类商品，一次性密封未拆封、单反相机类商品快门次数不超过20次等等。
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