社会实践报告心得1 7月8号上午,这是我们小组此次实践最后的半天。佳馨有时很好动,会一个人跑出去。我拉着她的手跟在她后面跑了半天,终于她跑累了,要坐下来。这次她显得异常兴奋,一直要坐到我腿上并不断下面是小编为大家整理的2023年社会实践报告心得【10篇】【通用文档】,供大家参考。
社会实践报告心得1
7月8号上午,这是我们小组此次实践最后的半天。佳馨有时很好动,会一个人跑出去。我拉着她的手跟在她后面跑了半天,终于她跑累了,要坐下来。这次她显得异常兴奋,一直要坐到我腿上并不断亲我的脸。我高兴坏了,一直以来她对我都是爱理不理的。正当我陶醉时,教员让佳馨坐到自己的位置上,让我暂时去照顾别的学员。原来佳馨的这种过度依赖对她是很不好的,我们要学会拒绝。晓晓年龄稍大些,很活泼健谈,只是走路有些困难。我便和她聊了起来,她讲了很多很多,不过最多的是对王老师的赞美。如此深受学生赞美的老师是值得我们钦佩的。她还说了很多关于自己的事,她最大的特点是唱歌好。她说她最喜欢唱歌,《萤火虫》是她最喜欢和擅长的歌曲。接着她就唱了起来,打着手语,特别让人感动。虽然实践结束了,但爱心和关爱并没有结束。萤火虫的.旋律还在耳边萦绕,萤火虫的精神还在感动着我。他们就像是天上的星星,坠落在凡间的黑夜里,变成了美丽的萤火虫……
这次实践让我走进了这个特殊的群体,但短短的几个半天是无法让我很深入地了解他们的。以上是我所学到的一点皮毛,希望可以给将要来接这爱心接力棒的人们一点建议,也希望熟悉此道的人给出更多的建议,让我们在这条路上走地更好、更远。
社会实践报告心得2
这是一次比较有意义的实践。从小到大,经常那个会填写各种各样的调查问卷,也会看到许多种访问方式。但这是第一次系统的,全面的,学*文件,并且设计调查问卷。 在这次实践中,主要参与了,调查内容的选定,文献的查找,问卷的设计。觉得乐在其中。也会觉得,原来习以为常的调查问卷包含了这么多的原则,知识。也会明白,自己填写过的调查问卷各种各样,是因为会根据调查内容的不同而进行不同的设计。
在这个过程中,我首先明白了问卷的基本结构,问卷设计的原则,问卷设计的.基本步骤,问卷设计的基本方法,答案设计的要求,以及各种注意事项。这些虽然这些会有基本的常识性的了解,但这次具体的学习和实践。使我更深入的掌握了这些方法。也为以后社团活动,学习生活以及工作中,遇到类似的任务,可以更加顺利,出色的完成。另外,这次的小组活动,让我深刻明白了团队合作的重要性。比如在问卷问题的设计中,大家分工合作,并且集思广益,进行了很多次的修改,或许最后的结果还是会有问题。但是我们在一起共同探讨,相互研究,我在其中也得到了很多收货。和大家的讨论中,也会发现自己在思考中也会有很多方面是自己考虑不到的。所以团队合作其实可以扬长避短,弥补我的缺点。
所以,这次的调查实习,对我而言,是非常有帮助的一次。也希望以后能有更多这样的实习,来扩展自己的知识面,增加自己的经验。
社会实践报告心得3
经历了大学生社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身。
社会实践报告心得4
有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?
没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。
在冷瑟的寒风中,便开始了我的寒假实践之一:在我们家乡,有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。正直今年是x年,全县的人们在体育场里,举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民,各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多,所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作,做起来并不是那样的一帆风顺。早晨8点准时集合,然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。 由于那天的风比较大,大家都是面红耳赤的直哆嗦。我们扛的是4人一组的旗头,但是竹竿较细,在风大的情况下可以把竹竿压弯,这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气,这样的场面,是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般,手则是冻的麻木没有知觉,眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土,简直跟挖土窑洞的人差不多了。
在这期间,我们几个人曾开玩笑说:“再也不干这事了,挣得这钱真是不容易”。的确是这样,等这一天的节目表演结束后,我回家洗头时,用了两遍洗头膏都没有起沫,可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?
也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,我们都20几岁了,在上个世纪已经可以独立了,在外国已经可以独自过活,但是,这里还是*,教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会,去了解它。所以,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。
而在离开学还有一段时间里,做了自己在寒假里的第二次社会实践:我当了一次售货员。我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗*常心态和热情心。
记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,等卖完东西时顾客看了我一眼,我也同样用疑惑的眼神对视着,等待了两秒多钟,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?
这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!还有一次由于顾客比较多,找零时,顾客买了1。5元的物品,给了我5元,我想的找3。5元时,顾客突然给了我5角,当时我便不知所措了,其实也蛮可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顾客多少钱,我慌张了几秒。最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。
社会实践报告心得5
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。*时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。
在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。
通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。
现在我们的学习科目——物理、化学、生物,都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,**说出了“实践是检验真理的唯一标准”。这些都证明,只有真真正正的去实践过,才能的出真道理。
我们现在已经是高中生了,我们应该知道实践的重要性了,在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。
社会实践报告心得6
放假了,经过半个月的充分准备7月20日—7月24日,我对xx市城市社区建设和发展进行调查问卷,对xx城市建设、社区设施、城市社区服务、城市社区工作等进行了全面而客观的调查,更加深刻地了解和认识xx城市社区的建设和发展。
一、实习目的:
进一步了解xx城市社区建设和发展,充分利用专业基础知识,把理论知识与实践相结合,提高实践能力,锻炼自己。
二、调查地点:xx市xx区xx社区
三、xx社区简介
xx社区位于xx市xx区,是一个典型的半城市化社区,本社区面积最大,共分成十二片,人口较多,共有一万多户。社区人口主要由外来人口,本地人口和老退休干部组成。xx市主要由xx区和河西区组成,由于河西区开发较早,经济发展水*相对高于xx区。xx区的大部分地区还属于农村。
四、实习内容
通过四天对市区居名的调查问卷,了解到一些现实情况如下:
总体而言:xx市是一个正处于发展中的城市,由于该市居于祖国最南端,与内陆交通不便,加之开发较晚,整个xx市的发展与内陆的一些城市(如株州、绵阳)还有较大的差距,城市社区的建设和发展比较落后,社区服务(如医疗保健服务)、社区硬件设施(如交通,物业管理)等存在着较大的不足,从调查中我发现社区建设主要存在以下问题:
(1)流动人口管理混乱(外来人口多)
(2)人文环境差
(3)交通不便
(4)教育观念低
居委会态度:在调查期间,我与xx社区林世耀*进行了一次谈话。他说:“目前阻挠社区发展的最主要因素是经费不足,*领导不够重视,加之社区工作经费开支较大,这些都严重影响了社区的发展。
受访者态度:在调查期间,我不难发现本社区的人口流动性大,而且外来人口居多,造成了居委会管理混乱,当地居民很排斥外来人口,他们认为外来人口占有了自己的房屋,而且造成了社区治安混乱,管理混乱,环境卫生差。
外地居民态度:一些外地居民认为xx环境优美,空气清新,居住环境不错,由于市区房价较高,加之工作的需要,就来到了较为落后的居民社区。
五、调查分析
xx市正处于发展中,我们有理由相信xx市明天的发展会更好,但是对于一个城市尤其是社区发展中存在的问题,我们不能逃避,必须正确面对,提出问题,分析问题,并解决问题。
我认为造成xx市流动人口管理乱,人文环境差,交通不便,教育观念低的问题,原因在于:第一。*的管理能力还不够强,因此*应该进一步加强自己的执政能力,加强对城市社区建设和发展的管理,进一步去引导基层干部更好的开展工作,积极倡导居民参加各种活动尤其是社区建设活动,为自己家园建设贡献力量。
第二。居民素质较低,无论是本地居民还是外来人口,只要是居民住在这个社区,就是其中一员,就应该为社区发展做贡献,当然社区文化建设良好的环境,需要不断的传承和发扬。居民需要不断提高自身的科学文化水*和思想道德水*。
总之,城市社区建设需要*与居委会,居委会与居民协作、互动,才能更好的建设社区。
六、实习中的专业
我想说的“实习中的专业”是指:把自己所学的知识充分而合理的用在实习中。通过学习《社区概论》后,我觉得在这次调查中,许多理论知识在实践中得到了检验,如:社区服务(便民服务)以前只是在课堂上学到,现在在调查中就可以亲身经历。通过调查我认为:第一。注重理论知识与社会实践相结合,达到学以致用的目的。第二。牢固掌握专业基础知识。第三。提高专业知识的比较性和拓展性。
七、实习心得
在调查中,的确遇到了很多困难,天气炎热,方言不懂,交流不便,但是这些难题都一一解决,这将更加有利于培养自己的忍耐力,有利于提高自己的实践能力。通过在实习期间的亲身体会,暑期社会实践不仅让我对xx城市社区的建设和发展有了更深刻的认识和了解,而且让我在实践中充分认识到专业知识的重要性。在以后的学习中我将更加注重实践,提高实践能力。
社会实践报告心得7
我的大学第一个暑假眼看马上就要结束了,我也该来说说自己的这个暑假过得怎样。
老实说,这个暑假过得挺颓废的,除了打工的那7天比较充实,其余的时间我都白过的,每天重复着一样的事,起床,吃早餐,上网,煮饭,看电视,洗澡,睡觉。每天机械地重复着这些事,我感到很腻,毫无人生乐趣,所以我有时又想快点开学。放假前,我制定了一系列计划,等着暑假一一来完成,结果大失所望,一个也没有做到。我带回来的英语资料,基本没看多少,更不用说去恶补英语。以前暑假都是靠打工来过日子,也算充实。本来我想,今年暑假过得特别一点,不去打工,好好在家给自己增值一下,多学习一些东西。谁知,我整天顾着上网煲剧,完全忘了自己还要学习的。真的很惭愧,也很失败。我听过不少人说,大学主要靠自己,靠自己主动去学。自从高中毕业后,我发现自己懒了很多,自控能力也很低,我是那种一定要人管着我,我才会认真去学的人。单靠我自己控制自己是完全无效的,只会让自己更加放肆。暑假这么长时间,我浪费了那么多宝贵的学习时间,看来新学期我要补回来,这次可不能光说了,可要有实际行动。
本来我是不想去打工的,后来被朋友拉去陪她一起打工。一开始,我想做20天左右就走人,结果我只做了7天就熬不住了。这个暑假我打的这份工是最辛苦的一份,上班时间长,要熬夜,而且很辛苦。做了7天拿到483块的工资,还算可以,不过这工资里饱含着我的血和汗,是名副其实的血汗钱。每天我的"手都被纸皮割到流血,手上全是伤口,晚上回去全身脏兮兮,满是纸皮屑,当时那段日子真的是苦不堪言。所以我那钱赚得很不容易,很想把那血汗钱收藏起来,可是去逛一次街,我差不多花掉一半工资。我总是有那么多欲望,无穷无尽的欲望。好了,打工的事告一段落。
我读大学已经有一年了,刚入学迷茫是正常的,但到现在我似乎还在迷茫,摸索着我的未来,一个暑假的时间我还没醒悟,我不知道自己的未来该定位在哪里,何去何从?真的很想有个过来人能指点一下我,该怎么做好?不过我还是那句话:没人替我坚强,我就自己坚强;没人给我依靠,我就靠自己。我一定要一直坚强下去,哪怕是虚伪的坚强也好。
大学的第一个暑假在今天就要结束了,我也即将回校。没有太多的奢望,只求过得*凡、充实。在学校,悠闲和忙碌中,我更喜欢忙碌的生活,因为忙碌会使我失去胡思乱想的机会,让我忙碌些吧!
社会实践报告心得8
我们在学校的时候,不断的学习,但是仅仅在学校学习是远远不够的,如今是素质教育的时代,而社会实践更是增强我们素质教育很重要的一项,通过社会实践可以给我们以后的工作更多的指导作用,可以给我们自己更好的定位,可以提高我们的实践能力。通过社会实践,可以让我们直观的接触社会,了解社会,更好的服务社会。通过社会实践,可以检验真知,可以更加全面的认识自己。
社会是一个大熔炉,而学校是象牙塔,走入社会,就是给我们洗礼,磨练自己,让自己可以更快的成才。社会同时也是一个实践大学,在这个实践的过程中,我们可以知道自己的长处和短处,到实践中去,走出校门,在实践中学习,在实践中成长,在实践发现自己的价值,可以给我们以后的工作奠定基础,了解社会中的人才所需,让自己可以与社会相融合,不断的扩大自己的视野,挖掘自己的能力。
这个假期我选择了与自己专业相关的工作去实践,学习到了很多东西,充实了自己。在这次实践中我学习到了很多,很多书本上没有的知识,现在回想起来,还是历历在目。
这次的社会实践,我给自己树立了相关的目标,将自己所学的知识运用,从工作中学习到一些东西。我在这次的实践中主要学习到以下几点:
一、要学会与别人更有效的沟通。经过这次的实践,我认识到了自己沟通能力的不足,不能很好的表达自己,不能很好与别人有效的沟通。经常导致话题继续不下去,彼此都很尴尬。但是庆幸的是,在一段实践过后,我增强了自己的沟通能力。
二、要不断的给自己信心。在实践的过程中,虽然经常会觉得迷茫,但是我还是觉得要首先学会肯定自己,给自己信心,这样才能更好的做好工作。
三、不要有害怕的心理,学会不懂就问。战胜自己是一个很斗争的过程,因为是第一次出去工作,难免会觉得害怕,但是在这个过程中我不断的给自己加油打气,告诉自己要学会勇敢面对,不断的接受,后面我战胜了自己,成功了的进入了工作的状态,在初开始的时候,我还很多不懂的地方,但是我学会了不懂就问,同事也很愿意教我,给了我很多的帮助。
四、要不断的充实自己。在这个实践的过程中,我意识到了自己还有很多的不足,我还需要很多的知识武装自己,充实自己。
在学校我学习到了相关的知识,在社会上的实践,增强了自身的能力,处理问题的能力,与人沟通的能力,增强了自己独当一面的能力,在学校要认认真真的学习,在社会上也要认认真真的学习,一步一步踏实的走。
社会实践报告心得9
进入到了饭店,我开始了工作,因为我一直都在上学,可以说什么眼力劲,动手能力都不怎么样,因为我并不会这些,只会默默的读书,正应为记的动手机会少所以我选择了参加社会实践,锻炼自己,因为自己的工作能力不行,每次上菜都需要有人提醒,都需要别人催促,导致我在工作的时候经常被训斥,以前的我从没有受到过这样的委屈,一种叫做难受的东西在心中酝酿,让我久久不能放下,一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情况,就及时点醒我告诉我,工作就要主动,不能什么都被动的接收这样的工作是不被领导说喜欢的,所以想要能够做好工作就要做到手勤眼尖,边做事请边思考,这样才能够做好。
因为有了他们的提点让我工作起来有了很大的进展也有了不同的结果,我的动手能力明显强了也得到了很多经验对我来说都非常宝贵,虽然不是与专业相关的工作但是却也都帮助很大,我发现很多行业都有一些相同之处,想要好工作只要我们把自己的工作完成,实现自己的任务目的之外还要学会释放自己的理论知识,虽然有一定的区别但是却能够锻炼,我学过消费这心理学这类营销学知识,在工作中我考虑,消费中的消费心理,经常会主动的给客户帮助让很多客户都慢慢喜欢我的服务,对我的满意度大大提升,我也从中收获了很多,比如与人交流的能力得到极大的提高,自己的办事效率也都变得更加高效快速,不在向以前一样磨磨蹭蹭,做起事来要分多个简短,能够一气呵成,知道了工作不能有拖延。
其实这次实践的最大的收获,就是我走出了大学人生的第一步,能够跨出校门去学习去成长,不需要父母的庇护,不需要爸妈的教导,能够自己养活自己,能够独立生活这是我的优势,对我来说是一个非常好的开始。短暂的寒假充实快乐,在今后的假期中我还会积极参与。
社会实践报告心得10
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄XX,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水*提高了,消费水*也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。